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¿Que hago si se ha cancelado mi envío?

Soporte / Campañas - 14 de Noviembre de 2016 a las 11:35


Como indicamos en nuestros términos de uso en el apartado "Normas Generales":

Acumbamail se reserva el derecho a detener cualquier envío en que se detecte un elevado número de quejas y/o que presente un alto porcentaje de direcciones de correo inexistentes. Así como cualquier envío que incumpla cualquiera de las condiciones citadas en este documento. Estos envíos detenidos por incumplimiento se contabilizarán como enviados por completo, tanto en tarifas gratuitas como de pago.

Por lo que como medida de seguridad, si tu envío ha presentado un alto numero de quejas o de hard bounces, ha sido cancelado. Si el problema ha sido que la lista es vieja y ha tenido muchos hard bounces (correos que ya no existen), puedes usar varias herramientas para eliminar de tu lista los correos que no existen y poder volver a enviar a esta lista.

Una buena opción, por calidad y por precio, es briteverify.

¡Quiero limpiar mi lista de hard bounces!